Política de Envíos

Área de envío

Realizamos envíos a todo Chile, para que recibas tu pedido sin importar dónde te encuentres.

📦 Envíos a regiones

Los envíos a regiones se realizan a través de Bluexpress, bajo la modalidad de envío por pagar (el costo se paga al recibir el pedido).

Puedes elegir entre:

  • Envío a domicilio

  • Retiro en sucursal o punto Bluexpress

🔸 Si eliges retiro en sucursal, es muy importante que indiques correctamente el nombre completo y la dirección exacta de la sucursal o punto Bluexpress al momento de realizar tu compra, para evitar retrasos o devoluciones en el envío.

Días de despacho: lunes y miércoles
Tiempo estimado de entrega: 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Importante: Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la transportadora.

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento a tu correo electrónico para que puedas rastrearlo.

🚚 Envíos dentro de Santiago

Los envíos dentro de Santiago se realizan mediante delivery.

  • Días de despacho: lunes, miércoles y jueves

  • Horario de entrega: entre 14:00 y 22:30 hrs

  • Condición: compras realizadas hasta el día anterior antes de las 20:00 hrs

  • Si tu compra cumple con este horario, recibirás tu pedido el mismo día de despacho.

Costo de envío

  • En regiones, el costo es definido por Bluexpress y se paga al recibir el pedido.

  • En Santiago, el costo del delivery se informará al momento de realizar el pedido.

Problemas con el envío

Todos nuestros envíos cuentan con respaldo de la empresa transportadora.

  • En caso de pérdida del paquete, gestionaremos el reclamo y una vez confirmada la situación, reenviaremos tu pedido sin costo adicional.

  • Si el pedido es devuelto por:

    • Dirección incorrecta

    • Información incompleta de la sucursal

    • Ausencia en el domicilio

    • No retiro en sucursal

    El costo del envío fallido y del nuevo envío deberá ser asumido por el cliente para poder realizar el reenvío.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas apoyo con tu envío, puedes escribirnos:

📲 WhatsApp: +56 9 8307 4018
📩 Correo: miasmoda.cl@gmail.com

💌 Estamos siempre disponibles para ayudarte y acompañarte en todo el proceso.