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Políticas de Envío

Área de envío
Realizamos envíos a todo Chile, para que recibas tu pedido sin importar dónde estés.

Formas de envío
Trabajamos con Starken, Chilexpress y Bluexpress, con modalidad envío por pagar (pagas el costo del envío al recibir el paquete).
Puedes solicitar el envío a domicilio o a una sucursal de la empresa de envíos. Al ingresar la dirección, asegúrate de indicar correctamente tu domicilio o la dirección/nombre de la sucursal correspondiente, según tu elección.
Te enviaremos por correo el comprobante con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Costo de envíos
El costo de envío lo calcula la empresa transportadora en el momento del envío. Depende de tu ubicación y del peso del paquete. Puedes estimarlo consultando en la página web de la transportadora correspondiente.

Plazos de entrega:

• Realizamos envíos los días lunes y jueves, así que si compras cerca de esos días, tu pedido saldrá en el próximo despacho.
• Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de transporte.
• Importante: Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la transportadora.

Problemas con el envío:

• Todos nuestros envíos van asegurados. Si la empresa transportadora extravía tu paquete, nosotras nos encargamos del reclamo y el seguro cubre el valor del producto. Reemplazamos tu producto por otro tan pronto como la transportadora confirme la pérdida.
• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia en el domicilio, la empresa transportadora cobra el costo del envío fallido y del nuevo envío. En este caso, el cliente deberá asumir ambos costos para que el paquete sea reenviado.

¿Tienes dudas? Escríbenos 💌 a miasmoda.cl@gmail.com y con gusto te ayudamos 💖